تعاون ليبي – لبناني في مجال الخدمة الاجتماعية 2024.

خليجية

تعاون ليبي لبناني في مجال الخدمة الاجتماعية

أوضحت وزيرة الشؤون الاجتماعية في الحكومة الانتقالية الدكتورة مبروكة الشريفة بأن زيارة وزير الشؤون الاجتماعية اللبناني وائل أبو فعور إلى ليبيا تأتي في إطار التعاون الثنائي بين البلدين في مجال الخدمة الاجتماعية … وأكدت السيدة الوزيرة – في تصريح لوكالة الأنباء الليبية – أن الجانب اللبناني أبدى استعداده للتعاون مع ليبيا في مجال الخدمة الاجتماعية خاصة فيما يتعلق بتأهيل ذوي الإعاقة ، وتنمية الكوادر البشرية ، والعنف ضد الأطفال ، والدعم النفسي والاجتماعي ، وغيرها من المشاكل الاجتماعية انطلاقا من تجربة وخبرة لبنان السابقة في هذا المجال … وأشارت الوزيرة إلى أنه تم الاتفاق مع الجانب اللبناني على تكوين فريق من الخبراء والمتخصصين بوزارة الشؤون الاجتماعية لزيارة دولة لبنان للإطلاع على تجاربهم في مجال الخدمة الاجتماعية … وأوضحت أن هذا الفريق سيضع آلية للتعاون بين الجانبين من خلال إقامة ورش عمل ودورات تدريبية تخصصية لتأهيل الكوادر الوظيفية بالوزارة وإداراتها المختلفة

«الاتجار في البشر» تدين امرأتين بالاستغلال عن طريق الخدمة قسراً 2024.

خليجية

أصدرت الدائرة المختصة بالنظر في قضايا الاتجار في البشر بدبي، أمس، برئاسة القاضي فهمي منير، وعضوية القاضيين سالم القايدي وماهر سلامة، حكمين قضائيين، أدانت في الأول امرأتين من الجنسية الصينية استغلتا ثلاث ضحايا بالخدمة قسراً في محل للتدليك، بأن عاقبت الأولى، وهي مستثمرة، بالسجن خمس سنوات، والأخرى (زائرة)، بالحبس عاماً واحداً.
وبرأت في الثاني متهماً يعمل قصاباً من ارتكاب جريمة الاتجار في البشر، إذ خلت أوراق الدعوى مما يثبت ذلك.

وتعد هذه المرة الأولى التي تحيل فيها نيابة دبي متهمين بالاتجار في البشر، المبنية على الاستغلال عن طريق الخدمة قسراً، حيث كانت كل قضايا الاتجار في البشر السابقة تُعنى بالاستغلال الجنسي.
وجاءت لائحة اتهام نيابة دبي بأن المتهمتين أجبرتا ثلاث ضحايا على ممارسة أعمال جنسية، والقيام بالخدمة قسراً تحت التهديد والحجز، مستغلتين ضعف الضحايا وحاجتهن إلى الاستمرار في العمل، وذلك بالخدمة قسراً في محل التدليك المملوك للمتهمة الأولى، وبمساعدة المتهمة الثانية، دون دفع رواتبهم.
وفي القضية الأخرى، برأت متهماً بارتكاب جريمة الاتجار في البشر والحجز غير القانوني للضحية وإدارة محل للدعارة. وأدانته باستغلال بغاء أنثى، وقضت بحبسه سنة واحدة مع الإبعاد، والحبس شهراً عن عمله لدى غير الكفيل، وبقائه في البلاد بصورة غير مشروعة.

وكانت النيابة العامة في دبي قالت في أمر إحالتها إن المتهم، وهو قصاب هندي، انتهز ضعف امرأة، وحاجتها إلى العمل، بأن رحلها من بلادها بطريقة الاحتيال بعدما أوهمها بأن هناك فرصة عمل لها خادمة، لكنه استغلها جنسياً، وأكرهها على العمل في مجال الدعارة بالتهديد، بأن حجز حريتها بغرض الكسب المالي من خلالها، وذلك في شقة في المدينة العالمية في دبي. كما أدار محل للدعارة مع امرأة هاربة من العدالة.

يذكر أن فريق التحقيق والتصرف في قضايا الاتجار في البشر، والمشكل بقرار النائب العام لدبي، يشرف على التحقيق في هذه القضايا، والتصرف فيها على يد أعضاء نيابة تمرسوا في هذا الجانب، واكتسبوا خبرات لمواجهة هذه النوعية من الجرائم من حيث جمع الأدلة فيها لوضع حدّ فاصل بين المتهم والضحية، مع متابعة هذه النوعية من القضايا أثناء المحاكمة، وتقديم المرافعات الشفهية والكتابية فيها من قبل أعضاء الفريق.

خليجية

اعوذ بالله من هالشر‘ استغفر الله
متى راح تخلى بلآدنا من هاللوث الله المستعآن
ربي يحمي بلأدنا . . "

وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
مسّـــاج الله بكل خير{خليجية}

والله لوث شوي فـ وصفهم ×_×
أصلاً الصراحة مراكز التدليك والمسّاج هالأيام
مامنهم رجا ولا فيهم أي ثقة ×_×
والحين عاد كل شي ينخاف منه !

ع العموم الله يحمينا من شرور هالبشر
والله المستعــــان !

سلمتي نكست على طرحج الخبـر
قواج الله ولآهنتــي

صدقج واللـﮧ

سلمتي الشووق ع المرور ربي يعطييج العافيۃ. . . خليجية

الهوية والخدمة الوطنية في فكر الشيخ زايد 2024.

الإثنين 16 يونيو 2024 / 14:52
د.علي بن تميم

خليجية

[/align]
(1)
ليس من المبالغة في شيء أن يقال إنّ المنطقة التي تتشكل منها دولتنا، دولة الإمارات العربية المتحدة، كانت تشهد في كثير من مراحلها التاريخية، لوناً من الاتحاد، وهو أمر طبيعي، حيث يجمع الناس فيها وحدة تاريخية وتراث مشترك ووحدة دينية ومقومات جغرافية ولغة عربية ظلت على الدوام حاضنة للفكر والإبداع تعبر عن هوية مركّبة تقوم على التنوع في إطار الوحدة.

ويسترعي انتباه الباحثين أنّ القبائل في هذه المنطقة بدأت منذ القدم بالترابط والتجمع وأنّ هذا التجمع أدى إلى نشوء روابط من التضامن السياسي والمصالح المشتركة، فضلاً عن روابط القرابة .

لكنّ ذلك كله كان محتاجاً إلى الزعيم التاريخي القادر على تحويل العلاقة من اتحاد بالقوة، كما يقول أصحاب المنطق، إلى اتحاد بالفعل، وإيجاد ركائز للهوية الوطنية وتكريس قيم الولاء والانتماء لوطن واحد موحّد. وهو ما تجلى بوضوح في شخصية المغفور له الشيخ زايد بن سلطان آل نهيان الذي تحلى ببصيرة القائد القادر على صنع التحولات الكبرى، وهو الذي ظلّ يقول: “مثلما يولد الفجر من الظلمة، يولد النصر”.

لا حاجة إلى الخوض مطولاً في مفهوم الهوية بالمعنى الفلسفي، فالهوية مفهوم بينيّ مركبّ يلتقي في تعريفها علم الاجتماع والفلسفة وعلم النفس وعلم الانثروبولوجيا وعلم السياسة، يضاف إلى ذلك أنها تنطوي على التقاطع الموجود بين الذاتي والجماعي وبين الواحد والمتعدد وبين الثابت والمتغير وبين الاتصال والانفصال.

وقد روى أحد الباحثين العرب (عبد الفتاح كليطو في كتابه : الكتابة والتناسخ : 1992) حكاية دالة توضح أبعاد الهوية وارتباطها بالوطن. فقد حكى عن شخص تاه عن منازل أهله في صحراء قاحلة وافتقد كلّ أثر يمكن أن يقوده إلى تلك المنازل. يقوم ذلك التائه بجهود مضنية للبحث عن طريق العودة، لكن الصحراء المقفرة تخفي كل أثر أو معالم. تتعدد المحاولات وتتكرر لكنها تنتهي إلى الفشل. بعد تفكير طويل يهتدي هذا الشخص إلى تقليد أصوات كلاب القبيلة أملاً في أن ترد عليه للاهتداء إلى موطنه. للعودة إلى موطن وجوده لكن تلك الحيلة نفسها تعترضها عوائق من قبيل وجود كلاب أخرى ضالة.

تثير هذه الحكاية سؤالاً وجودياً: لماذا هذا الإصرار على العودة إلى الوطن ولو عبر تقليد أصوات غير بشرية؟

كان الشاعر العربي يقول، في وصف موطنه:

بلادٌ بها نيطت عليَّ تمائمي وأول أرضٍ مس جلدي ترابها

ولو أننا القينا نظرة على المعاجم المختصة، لوجدناها تمنح الهوية ثلاث خصائص هي الاستمرارية والتطابق والمماثلة فتصبح الهوية مجموعة من الميزات الثابتة والمكونة من خصائص الشيء أو الشخص، التي تشتمل على الصفات الجوهرية الثابتة المميزة له والتي تمنحه التفرد والخصوصية، وتحدد في الوقت نفسه صورة الشخص عن ذاته والصورة التي يحملها عن نفسه وتقود إلى إدراكه لذاته كموضوع في إطار علاقاته مع الآخر.

ومن هذا المنطلق كان من الطبيعي أن تقوم الهوية في مجتمع الإمارات العربية المتحدة على تلك الأسس الثلاثة: التطابق والمماثلة والاستمرارية. وإن تفضي تلك الأسس إلى بناء هوية تكرس قيم الانتماء والولاء وتقوم عليها.

وقد كان المغفور له، بإذن الله، الشيخ زايد وهو يؤسس لهذه الدولة يدرك أنه يصوغ عقداً اجتماعياً جديداً يسعى لضمان الأمن والعدل والتكافؤ حتى يترقرق نهر التقدم في ربوعها وحتى يتمكن الإنسان الإماراتي من بناء حياة جديدة في هذا المكان العابق بالتاريخ والمحبة والمعاناة المشتركة والحلم الواحد بالنهوض.

(2)
وبالعودة إلى رؤية باني الإمارات، نجد أن الشيخ زايد نجح في الانتقال بالمجتمع الإماراتي من التعاضد الاجتماعي الذي ترتكز عليه القبيلة في وحدتها، إلى فكرة المواطنة.

والمواطنة حقوق وواجبات، فمثلما تقدم الدولة الحقوق، يؤدي المواطن ما عليه من واجبات. وقد تحدث علماء الاجتماع في هذا السياق عن المواطن الفعال وهو المواطن الذي ينتمي لوطنه ويدافع عن ثراه و يسهم في رفع مستواه الحضاري .

وهنا نجد أهمية قانون الخدمة الوطنية الذي كان وليد الرؤية الحكيمة لصاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة حفظه الله، ولعلها من الأمثلة المضيئة التي تلتقي فيها رؤية الحاكم مع تطلعات الإماراتيين، حيث أن تطور الدولة والمجتمع وتطور مفهوم الهوية، جعل من هذه الخطوة أمراً بديهيا، فاستقبله الشباب، وهم المعنيون بالأمر قبل سواهم، بلهفة وسعادة، إذ شعروا أنهم باتت لهم فرصة أكبر للمساهمة في بناء الوطن، وإذا أضفنا إلى ذلك التحديات الكبيرة التي تعصف بعالمنا على النحو الذي نراه، لوجدنا أن الهوية بكل أبعادها وكافة معانيها هي أكثر ما نحتاجُ إليه في هذا السياق. فقد ارتقينا وأنجزنا من خلال التمسك بالهوية، ولن نحافظ على ما أنجز دون المزيد من التشبث بالهوية الوطنية، مصدر قوتنا وثباتنا ووحدتنا. وقد رأينا خلال السنوات القليلة الماضية وعبر ما شهدته منطقتنا من أحداث جسام كيف تجلت مفاهيم الهوية الإماراتية وكيف مورست وتعددت آفاقها، ذلك أن الهوية الوطنية في العالم الذي نعيش فيه لا تعني الانغلاق والتشدد بل الانفتاح والانخراط في التفاعل مع القيم العربية والعالمية، وذلك لا يضرها في شيء بل يحصنها، فالهوية تعرف ذاتها عن طريق الاختلاف.

والمتابع لإنجازات الشيخ زايد ورؤيته، يدرك أنّ الهوية في تصوره لم تكن أحادية الجانب، ففي الهوية عناصر ثابتة وأخرى قابلة للتغير. بمعنى أنّ الهوية قادرة على أن تجمع بين الذاكرة الجمعية بما تنطوي عليه من رموز ومعطيات وأبطال، وهم الذين يصنعون هذا الشعور الجماعي بالوطن وضرورة الدفاع عنه حتى يظل كريماً، وقادراً على استيعاب الواقع الحضاري الراهن ومعطياته المختلفة.

لهذا فإننا عندما نتحدث في دولة الإمارات العربية المتحدة عن الهوية، لا نتحدث عن بنية مغلقة، بل عن بنية دينامية متحولة، نشارك في صنعها والدفاع عنها.

إنّ مرتكزات الهوية كما تبدو في أحاديث القائد المؤسس ترتكز على الأسس التالية:

أولاً: المكون التراثي : ظل الشيخ زايد شديد الإعجاب بمنجزات أسلافه , كثير الثناء عليهم وحريصاً على أن لا يفضي التقدم إلى قطيعة معرفية مع الجذور . ولم يكن رحمه الله يفصل بين الموروث المحلي والعربي عموماً . فقد كان الشيخ زايد شديد الوعي بالقواسم المشتركة بين القبائل العربية و ويعرف دورها قبل الإسلام وبعده. مثلما كان حريصاً على تعظيم القواسم المشتركة بين أبناء هذه القبائل.

ثانياً: المكون الإنساني: كان الشيخ زايد. شأنه شأن أي قائد تاريخي، يصدر عن نظرة تقوم في أساسها على احترام الإنسان لذاته، بصرف النظر عن دينه أو لونه أو عرقه.

ثالثاً: المكون الحديث: لقد حرص الشيخ زايد، رحمه الله، مثلما يحرص صاحب سمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان، رئيس الدولة –حفظه الله- على بناء المعلم الحديث للدولة التي يتوافر فيها التعليم الحديث والتقنية المعاصرة في شتى جوانب الحياة , والحركة العمرانية القوية وشبكة المواصلات الحديثة والجامعات والمستشفيات . وهذا المعلم هو ما يمنح الدولة طابع الدولة الحديثة التي توفر لأبنائها سبل الحياة الكريمة، مما يجعل ولاءهم لها أمراً طبيعياً، لأن الحفاظ على هذه المكتسبات يتطلب أن نبذل الغالي والنفيس والمهج والأرواح فنصون كرامة هذا الوطن والذود عن حياضه.

وقد ظل الشيخ زايد يردد:

“يا أبناء الإمارات العربية المتحدة، إنّ الأوطان لا تبنى بالتمنيات والآمال ولا تتحقق بالأحلام”.

والانتماء للوطن، هو بمثابة الضمير الذي يوجه المواطن لمصلحة الوطن ويحميه من الانحراف والفساد والتخريب والإرهاب. وتعتمد صلابة أي مجتمع على مدى انتماء مواطنيه له وحبهم له. أما الولاء فيجمع بين الولاء للنظام السياسي الذي يحفظ البلاد ويصون كرامتها ويحقق المصلحة العامة ويحافظ على حقوق المواطن. وبين الولاء للمكان وهو ما يتجلى في أنبل مظاهره عند أبناء القوات المسلحة، في حب الوطن والدفاع عنه وصون منجزاته. وهنا تتجلى ميزات قانون الخدمة الوطنية في تعميقه لهذه الروح النبيلة. أما الولاء الثالث فهو الولاء للشعب والمواطنين من خلال الحرص على العيش المشترك والوحدة والحوار والاعتزاز بالتقاليد.

(3)
لقد عرف الشريف الجرجاني الهوية في كتابه المسمى ” التعريفات” فقال إنها :

“الحقيقة المطلقة المشتملة على الحقائق اشتمال النُّواة على الشجرة في الغيب المطلق”.

وهو تعريف يوضحه تماماً ما استطاعت دولة الإمارات العربية المتحدة أن تنجزه. فتحوُّلُ النواة التي تشتمل على الحقيقة المطلقة إلى شجرة، يشير إلى تحول المجرد إلى مجسّد أو مشخّص، وعندها تغدو المجردات والمطلقات وقائع مرئية وسلوكا قابلاً للإدراك يمكن الإمساك به والحكم عليه.

والتحول من التجريد إلى التجسيد لا يتم إلا من خلال الاعتماد على الركائز الوطنية للهوية، فهذا الذي قام به الشيخ زايد، رحمه الله رحمة واسعة، تأويل لاستعارة الجرجاني التصويرية بخصوص النواة التي تشتمل على الشجرة.

• ورقة شارك بها رئيس تحرير 24 د. علي بن تميم، اليوم الإثنين، في ندوة بعنوان “قانون الخدمة الوطنية وتعزيز الهوية” نظمتها هيئة الخدمة الوطنية والاحتياطية التابعة للقيادة العامة للقوات المسلحة في الإمارات.

Normal 0 false false false EN-US X-NONE AR-SA /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:”Table Normal”; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:””; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin-top:0cm; mso-para-margin-right:0cm; mso-para-margin-bottom:10.0pt; mso-para-margin-left:0cm; line-height:115%; mso-pagination:widow-orphan; font-size:11.0pt; font-family:”Calibri”,”sans-serif”; mso-ascii-font-family:Calibri; mso-ascii-theme-font:minor-latin; mso-hansi-font-family:Calibri; mso-hansi-theme-font:minor-latin;} [/COLOR]

هل تحتاج الى مساعدة في الرياضيات ؟؟ عاشقة بلادي في الخدمة 2024.

السلام عليكم والرحمة

شحالكم طلاب المدارس والجامعات والكليات

وشحال الرياضيات وياكم ؟؟ << اكيد تكرهون هالمادة ههههه لانها للمعقدين نفسياا

ان شاء الله ما رح اقصر لكل اللي يحتاي مساعدة فهالمادة لاي مرحلة كانت

حطو السؤال اللي تبونه و باي مرحلة .. وان شاء الله بجاوب باقرب وقت

و دعواتكم الطيبة لنا

ابلتكم
عاشقة بلادي

مبـآدره طيبـه
قـوآج الله

،،

السلام عليكم والرحمــة . . ^^

واآاو عادي لو مرحلة جامعية هع . .

بعدهم ما عطونا بس اتهيأ خخخ

سلام . .

وعليــج السلآم والرحمة

يعطيــج العآفية أختي عاشقة بلآدي على هالبآدرة الطيبة
وربــي يجزيج الأجــر عليهـــآ . .

وبالتوفيــــق لكل طلآبنآ وطآلبآتنـــــــــآ . .
إحتــرآمي وتقديــري لكم
دمتم في حفظ الرحمن ورعآيته

الماسي
نسلم ع المرور

بنوتة كيووت
هع عادي فديتج
اشخطي سؤالج هني واشردي
تسلمين ع المرور فديتج

الشووق
ويااااج فديتج

يعطيج العافيه اختي عاشقة بلادي

وجزاج الله االف الف خير

وان شاء الله اذا مااعرفنا شي بنسئلج ههه

مشآأآأآأء الله عليج ابله عشووقه هع..!
باادره طيبه منج وانا الصراحه اكثر وحده فالعالم اكره هالماده وع( رياضيات )
موضوعج شمل كل المراحل مشاء الله ^.^
الــى الامام دوومز ولاتحرمينا النيوو من صوبج
في حفظ الرحمـــن ..
مشكورة يا عاشقة على حب المساعدة للآخرين والى الأمام
يعطيكم العافية ع المرور

ومازلت عند عرضي للاعضاء

اي مساعدة فهالمادة اشخطو السؤال او سووله سكان وحطوه وبشرحه لكم بأبسط الطرق *_^

الخدمة الوطنية: استمرار التسجيل من اليوم وحتى الخميس 11 سبتمبر 2024.

مواطنون يشكون تأخـر صرف مكافأة نهاية الخدمة 2024.

المعاشات» تؤكد إنهاء المعاملـة خـلال أيام في حــال اكتمــال المستندات المطلوبة
مواطنون يشكون تأخـر صرف مكافأة نهاية الخدمة

المصدر: رامي سلوم دبي التاريخ: السبت, نوفمبر 21, 2024

شكا مواطنون متقاعدون من تأخر الهيئة العامة للتأمينات والمعاشات، في صرف مكافأة نهاية الخدمة المحددة بـ 45 يوماً، مشيرين إلى أن صرف المكافآت تأخر لمدة تزيد على ثلاثة أشهر، لافتين إلى «عدم تمكنهم من الاستفسار عن حل لمشكلتهم عبر الهاتف».

وأضافوا أنهم تكبدوا عناء مراجعة الهيئة مرات عدة لصرف المبلغ وتالياً سداد التزاماتهم المالية، ما أدى لتأخرهم في السداد، وتحملهم غرامات مالية.

من جانبها، أكدت مسؤولة في هيئة التأمينات والمعاشات في دبي، لـ«الإمارات اليوم» أن تأخر الهيئة في صرف مكافأة نهاية الخدمة لبعض المواطنين ينتج عن أسباب خارجة عن إرادتها تكمن في وجود أخطاء تتطلب إعادة الملف إلى جهة العمل، أو استدعاء مقدم الطلب للحصول على توقيعه، إضافة إلى تأخر الملف في الوصول للهيئة في بعض الأحيان، مؤكدة «عدم وجود تأخر في الإجراءات في حال اكتمال المستندات، وانتهاء المعاملة خلال أيام».

وأضافت أن نقص بعض الأوراق والتوقيعات يتطلب من الهيئة الاتصال بمقدم الطلب وحضوره شخصياً لاستكمالها خصوصاً توقيع نهاية الخدمة، مبينة أن «كثيراً من الملفات يتم انجازها ويحول المبلغ لصاحبه بعد أسبوعين فقط من وصول الملف لفرع الهيئة في دبي، اما في حالة وجود أخطاء في المعاملة فقد يجعلها تتأخر لأشهر عدة».

وفي التفاصيل، قال المواطن (م.ا) إنه استقال من عمله بعد ثلاث سنوات وأربعة أشهر، وانتقل لعمل جديد في هيئة الطرق والمواصلات، مبيناً أنه «أراد الحصول على مكافأة نهاية الخدمة لحاجته لدفعة مالية يسدد بها بعض الالتزامات ولذا لم يطلب ضم خدمته».

وأضاف أن «مستندات نهاية الخدمة موقعة في 31 يوليو من العام الجاري، ووصلت الهيئة في السادس من سبتمبر الماضي، متابعاً أنه لم يتسلم المبلغ بعد مرور أكثر من شهرين على وصول الملف إلى الهيئة».

وقال إنه اضطر الى مراجعة الهيئة مرات عدة للسؤال عن ملفه.

وأيده المواطن (أ.م.ا) الذي قال إن «الهيئة العامة للمعاشات تأخرت في صرف مكافأة نهاية خدمته لمدة تتجاوز ثلاثة أشهر، مشيراً إلى ورود خطأ في رقم الحساب تم تصحيحه على الفور إلا أن الهيئة لم تصرف المبلغ برغم مرور مدة طويلة على الموعد المفترض لذلك».

وذكر المواطن (م.م.ح) أن تأخره في تسلم المكافأة أدى إلى تحمله غرامات ناتجة عن تأخره في سداد أقساط كان يعتمد على المبلغ الذي يستحقه في نهاية خدمته لسدادها، مبيناً وجود مدة زمنية كافية لاستحقاق تلك الأقساط، لكن لم يتوقع أن تزيد الفترة المطلوبة لتحويل مبلغ نهاية الخدمة وقتاً طويلاً.

من جانبها، أوضحت مسؤولة في الهيئة العامة للتأمينات والمعاشات في دبي، أن فرع الهيئة في دبي قادر على إنهاء المعاملة وتحويل مبلغ نهاية الخدمة للمواطن خلال أسبوعين، فيما ينجزها مكتب أبوظبي خلال 10 أيام فقط، مستغربة شكاوى من عدم قدرة المتعاملين على الاستفسار على الهاتف لأن جميع الاستفسارات تحول إلى الإدارة مع بيان كيفية الرد عليها، خصوصاً أن بيانات الهيئة الكترونية وتوضح سير المعاملة من لحظة دخولها بناء على رقم العميل أو اسمه الكامل.

وقالت إنه على سبيل المثال تسلّمنا معاملة المشتكي الأول في 16 اكتوبر من العام الجاري، وحولت للمحاسب في 21 أكتوبر من الشهر نفسه وتم الانتهاء منها في 29 أكتوبر، أي قبل انتهاء الشهر، وحولت للمصرف في الثاني من نوفمبر، وأضيف المبلغ في حسابه في السادس من نوفمبر الجاري.

وبينت مسؤولة الشكاوى، أن وجود خطأ في الحساب يتطلب إعادة المعاملة من أبوظبي وانتظار إعادة المصرف للشيك الاول لأنه لا يمكننا تحويل شيكين باسم شخص واحد في الوقت نفسه، مضيفة أن عدم توقيع العميل على بعض الأوراق يتطلب استدعاءه إلى الهيئة للتوقيع شخصياً قبل تمرير المعاملة.

السـلام عليـكم ورحمـة الله وبركـاته

الله يعينهـم ويصبرهم ..

وإن شـاء الله المشكلة تنحـل فأقرب وقـت ..

لاهنت مشرفنـا على هالطـرح ..

وعسـاك ع القـوة ..

الله يكون فعونهم ،،

يعطيك العافية مشرفنا ع الخبر ،،

دمت بحفظ الله ،،

تسلمون على الحضور الطيب